King C Gillette no Brasil

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Queria tirar uma dúvida com os confrades que tenham o KCG...o aparelho de mais alguém aqui, apresenta uma certa folga nos pinos do cabeçal com a lamina? Comecei a perceber isso, sempre que que vou usá-lo, a lamina ficava levemente desalinhada, se eu simplesmente colocar a lamina sobre os pinos e colocar a base e apertar com o cabo, ela não ficava boa. Tenho que ir apertando e alinhando a lamina até chegar no ajuste ideal. Não é nada que comprometa o barbear, só precisa de um pouco mais de trabalho. E com isso percebi que é devido a essa folga da lamina, ela fica mexendo conforme vai apertando a base, e com isso ela "torce" um pouco, ficando desalinhada. Não vejo como defeito do aparelho, já acabei pegando o jeito dele. Mas minha curiosidade é se mais alguém aqui notou isso, ou fui o "sortudo" da vez.

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(04-01-2024)Gustavo Escreveu: Queria tirar uma dúvida com os confrades que tenham o KCG...o aparelho de mais alguém aqui, apresenta uma certa folga nos pinos do cabeçal com a lamina? Comecei a perceber isso, sempre que que vou usá-lo, a lamina ficava levemente desalinhada, se eu simplesmente colocar a lamina sobre os pinos e colocar a base e apertar com o cabo, ela não ficava boa. Tenho que ir apertando e alinhando a lamina até chegar no ajuste ideal. Não é nada que comprometa o barbear, só precisa de um pouco mais de trabalho. E com isso percebi que é devido a essa folga da lamina, ela fica mexendo conforme vai apertando a base, e com isso ela "torce" um pouco, ficando desalinhada. Não vejo como defeito do aparelho, já acabei pegando o jeito dele. Mas minha curiosidade é se mais alguém aqui notou isso, ou fui o "sortudo" da vez.

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Pela descrição, parece até que você comprou uma Fatip e não uma Gillette.

A minha não deu esse problema até agora. Eu entraria em contato com o SAC da Gillette ou da loja onde comprou e pediria uma nova máquina. Se eles vão trocar ou não aí já é outra história.
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  • BarbearClassicoBR
(04-01-2024)Sergio D. Escreveu:
(04-01-2024)Gustavo Escreveu: Queria tirar uma dúvida com os confrades que tenham o KCG...o aparelho de mais alguém aqui, apresenta uma certa folga nos pinos do cabeçal com a lamina? Comecei a perceber isso, sempre que que vou usá-lo, a lamina ficava levemente desalinhada, se eu simplesmente colocar a lamina sobre os pinos e colocar a base e apertar com o cabo, ela não ficava boa. Tenho que ir apertando e alinhando a lamina até chegar no ajuste ideal. Não é nada que comprometa o barbear, só precisa de um pouco mais de trabalho. E com isso percebi que é devido a essa folga da lamina, ela fica mexendo conforme vai apertando a base, e com isso ela "torce" um pouco, ficando desalinhada. Não vejo como defeito do aparelho, já acabei pegando o jeito dele. Mas minha curiosidade é se mais alguém aqui notou isso, ou fui o "sortudo" da vez.

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Pela descrição, parece até que você comprou uma Fatip e não uma Gillette.

A minha não deu esse problema até agora. Eu entraria em contato com o SAC da Gillette ou da loja onde comprou e pediria uma nova máquina. Se eles vão trocar ou não aí já é outra história.
Essa nem da pra fazer muita coisa, veio de fora, faz mais de 1 ano que tenho. Mas vou tentar o SAC, quem sabe consigo alguma coisa.

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(04-01-2024)Gustavo Escreveu: Queria tirar uma dúvida com os confrades que tenham o KCG...o aparelho de mais alguém aqui, apresenta uma certa folga nos pinos do cabeçal com a lamina? Comecei a perceber isso, sempre que que vou usá-lo, a lamina ficava levemente desalinhada, se eu simplesmente colocar a lamina sobre os pinos e colocar a base e apertar com o cabo, ela não ficava boa. Tenho que ir apertando e alinhando a lamina até chegar no ajuste ideal. Não é nada que comprometa o barbear, só precisa de um pouco mais de trabalho. E com isso percebi que é devido a essa folga da lamina, ela fica mexendo conforme vai apertando a base, e com isso ela "torce" um pouco, ficando desalinhada. Não vejo como defeito do aparelho, já acabei pegando o jeito dele. Mas minha curiosidade é se mais alguém aqui notou isso, ou fui o "sortudo" da vez.

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Olá Gustavo, tudo bem?

Esse problema de desalinhamento da lâmina acontece no meu SuperBarba Metal Gold, mas depende da maneira como eu monto o aparelho.
Muita gente coloca a lâmina no "top cap" e segura o cabeçal todo para rosquear o cabo, seja pelas laterais to cabeçal ou pressionando com os dedos a "base plate" contra o "top cap". Dessa forma a lâmina no meu Metal Gold fica desalinhada.

Para a lâmina não ficar desalinhada eu faço o seguinte:
Com a minha palma da mão aberta, eu posiciono o "top cap" sobre os dedos, insiro verticalmente a lâmina, posiciono a "base plate" sobre o "top cap" e a solto, de modo que ela "cai" sobre a lâmina e se ajusta naturalmente na posição correta. Em seguida eu posiciono e rosqueio o cabo. É esse processo que eu uso no meu KCG e, até o momento, a lâmina nunca ficou desalinhada.

Abs.
(Esta mensagem foi modificada pela última vez a: 05-01-2024 por Eduardo Ono.)
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  • BarbearClassicoBR
Entrei em contato com o SAC, explicando o problema, me pediram algumas fotos e vídeos do barbeador em questão, e eles constataram realmente um defeito. Por conta de ser importado, expliquei que não compensa eu pedir troca pra loja em que foi feita a compra, e até pq já faz quase 1 ano que eu o adquiri. Como eu tenho a nota salva em PDF e a embalagem original, eles mesmos vão fazer a troca por um KCG novo. Vou enviar esse meu na 2° feira, e assim que eles receberem, me mandam o outro. Fiquei admirado com o atendimento que recebi pela atendente, e por todo o processo em questão! Sem contar que foi resolvido em menos de 3 dias! Não esperava que conseguisse uma solução dessas, até pq, o produto nem foi adquirido aqui no Brasil, e sim nos EUA. Qdo enviei a nota fiscal, a atendente me informou, que a loja que me vendeu o produto, é autorizada PeG, (Amazon - via Tiendamia.com) o que simplificou a solução. Obrigado Sérgio! Uma simples dica sua, acabou que resolveu todo o problema!

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(05-01-2024)Eduardo Ono Escreveu:
(04-01-2024)Gustavo Escreveu: Queria tirar uma dúvida com os confrades que tenham o KCG...o aparelho de mais alguém aqui, apresenta uma certa folga nos pinos do cabeçal com a lamina? Comecei a perceber isso, sempre que que vou usá-lo, a lamina ficava levemente desalinhada, se eu simplesmente colocar a lamina sobre os pinos e colocar a base e apertar com o cabo, ela não ficava boa. Tenho que ir apertando e alinhando a lamina até chegar no ajuste ideal. Não é nada que comprometa o barbear, só precisa de um pouco mais de trabalho. E com isso percebi que é devido a essa folga da lamina, ela fica mexendo conforme vai apertando a base, e com isso ela "torce" um pouco, ficando desalinhada. Não vejo como defeito do aparelho, já acabei pegando o jeito dele. Mas minha curiosidade é se mais alguém aqui notou isso, ou fui o "sortudo" da vez.

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Olá Gustavo, tudo bem?

Esse problema de desalinhamento da lâmina acontece no meu SuperBarba Metal Gold, mas depende da maneira como eu monto o aparelho.
Muita gente coloca a lâmina no "top cap" e segura o cabeçal todo para rosquear o cabo, seja pelas laterais to cabeçal ou pressionando com os dedos a "base plate" contra o "top cap". Dessa forma a lâmina no meu Metal Gold fica desalinhada.

Para a lâmina não ficar desalinhada eu faço o seguinte:
Com a minha palma da mão aberta, eu posiciono o "top cap" sobre os dedos, insiro verticalmente a lâmina, posiciono a "base plate" sobre o "top cap" e a solto, de modo que ela "cai" sobre a lâmina e se ajusta naturalmente na posição correta. Em seguida eu posiciono e rosqueio o cabo. É esse processo que eu uso no meu KCG e, até o momento, a lâmina nunca ficou desalinhada.

Abs.
Olá Eduardo!
Eu entendi, e até acho isso o natural, mas percebi que só o meu apresenta esse problema, o que nos outro razors de 3 peças que tenho não eram assim. Mesmo comparando com outros KCG, ele era meio que diferente vamos assim dizer. E, realmente os pinos dele é um pouco mais fino, se comparado com os a venda hj aqui no Brasil. Não sei se foi algum defeito de produção, ou simplesmente mudaram a sua versão. Mas acabou que deu tudo certo. Me prestaram um exelente atendimento.

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(Esta mensagem foi modificada pela última vez a: 06-01-2024 por BarbearClassicoBR.)
E não é que chegou mesmo?! Mandaram na cx do outro mesmo, não sei se trocaram só o cabeçal, mas realmente é outro! E colocaram uma cx de laminas junto tbm! Resolvido![Imagem: 1736597617ca7e92b9854eba67491aa9.jpg][Imagem: fb8ecc29123c3c0b81c4f432afceab01.jpg]

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  • Eduardo Ono, otavio84, Z_z
(11-01-2024)Gustavo Escreveu: E não é que chegou mesmo?! Mandaram na cx do outro mesmo, não sei se trocaram só o cabeçal, mas realmente é outro! E colocaram uma cx de laminas junto tbm! Resolvido![Imagem: 1736597617ca7e92b9854eba67491aa9.jpg][Imagem: fb8ecc29123c3c0b81c4f432afceab01.jpg]

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Que ótimo, Gustavo!
Ter um produto defeituoso é sempre ruim, mas o desgosto é atenuado quando os SACs funcionam.
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  • BarbearClassicoBR, Eduardo Ono, Z_z
(11-01-2024)Gustavo Escreveu: E não é que chegou mesmo?! Mandaram na cx do outro mesmo, não sei se trocaram só o cabeçal, mas realmente é outro! E colocaram uma cx de laminas junto tbm! Resolvido![Imagem: 1736597617ca7e92b9854eba67491aa9.jpg][Imagem: fb8ecc29123c3c0b81c4f432afceab01.jpg]

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Olá Gustavo, tudo bem?

Fico contente que tenha dado tudo certo.
Acho que a consideração da Gillette com os clientes reafirma cada vez mais o nosso apreço por essa marca.

Abs.
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  • BarbearClassicoBR
Que bom que tudo deu certo!
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  • BarbearClassicoBR
Essas lâminas que vem são Platinum e são muito boas!!! 8 usos pra minha barba.
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  • BarbearClassicoBR



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